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よくある質問
商品のラッピングはしてもらえますか?
ラッピングは基本的には無料で承っております。ラッピングをご希望される場合は、ご注文時に、お客様情報入力フォームの備考欄にご記入ください。商品によってはラッピング不可能な場合がありますので、詳しくはお問い合せください。
商品の在庫はありますか?
基本的に当ホームページに掲載されている商品は全て在庫があります。(SOLD OUT の表示がある商品は除きます) ただし、全て1品限りのお品物ですので、万が一売り切れの場合はご容赦くださいませ
電話で注文できますか?
お電話でもご注文を承ります。お気軽にお問い合わせください。
電話:0120-17-6511
ご注文受付時間(平日):11:00〜18:00
買取りに身分証明書が必要なのはなぜですか?
古物営業法第15条「確認の方法等」に基づいて、お客様から商品を買取する際には、お客様ご自身の現住所が証明できる資料の提示を受けなければなりません。
買取りの金額はどのようにして決まるのですか?
お品物の定価と中古商品相場を参考に、需要と供給、品物のコンディション等を加味し、当店での販売価格を想定して、買取り金額を決定しております。
電話での郵送買取りの申込みはできますか?
お電話でもお申込みを承ります。お気軽にお問い合せください。
電話0120-17-6511
受付時間11:00〜18:00
商品の値段は一点ずつ出してもらえるのですか?
基本的には、全て一点ずつ提示致します。 ただし、金・プラチナ製品などの状態によっては、場合により合計重量で金額計算して提示する事があります。
手数料/査定料は必要ですか?
手数料/査定料は一切いただいておりません。
見積もりだけでもしてもらえますか?
お見積もりだけが目的の査定は承っておりません。
あくまで、お買取りさせていただく事が前提となります。
査定金額に納得がいかない場合はどうすればいいのですか?
金額にご満足いただけない場合は、お品物は返却いたします。
宅配買取りをご利用のお客様には、ご返却分の送料も当店負担でお送りします。
衣類等は、売る前にクリーニングしておいた方が良いですか?
お品物の状態が良ければ、必ずしもクリーニングは必要ではありません。
但し、シミ・汚れ・破れ・変色等のあるもの、デザインが古いもの、当店で販売できないと判断させていただいたものは買取りできない場合がございますのでご了承願います。
付属品がなくても問題ないでしょうか?
機能・使用に問題がなければ、基本的には付属品が無くても買取りをしておりますが、お品物によっては買取り不可能な場合もあります。
付属品の有無で査定額が大きく変わる場合がありますので、できるだけ付属品も一緒にお送りください。
商品を取り置いてくれますか?
申し訳ございませんが、原則として商品のお取り置きは承っておりません。ただし、当日中に限りお取り置きができる場合がございます。詳しくはお問い合せください。
商品は値引きしてもらえますか?
当店では、特定のお客様に限定する値引き交渉・販売は承っておりません。全てのお客様に同じ価格でのご購入をお願い致しております。
店舗からの注文確認メールが届かないのですが
迷惑メール(spam)フィルターによってブロックされているか、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。届かない場合はもう一度お確かめください。また、hotmail、yahoo等のフリーメールをご利用の場合、メールが届かないことがございます。ご注文後、2営業日以上返信が届かない場合は、お手数ではございますが、<お問い合せ>のメールかお電話でご連絡いただきますようお願い致します。
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【臨時休業】2月19日

那須 別荘1棟貸切 ベッド6台 広いテラスにBBQグリル付 リビングに薪ストーブ有

Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi-ken, 日本
那須高原の森の中にある那須ハイランド別荘地の2棟建ての別荘です。元々は、大手企業の保養所だった建物で、現在、1棟は管理人が常駐しています。ご利用いただくのは、広いテラスと薪ストーブが付いたゲスト専用の棟です。 日光国立公園内に位置し、近隣には、那須ハイランドパーク、南が丘牧場、ペニーレイン、立ち寄り温泉等があり、冬場はスキー場が近くにあります。自然の中で癒されたい方、観光を楽しみたい方、ハ...

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簡単・便利・安心! プライムレットでは、お客様のご都合に合わせたお買い取り方法をご選択いただけます。

買取キットを使って売りたい 自分で梱包してすぐに売りたいz

※店舗での買取は行っておりません。宅配買取・郵送買取をご利用ください。

郵送で売りたいお客様(宅配キット使用)

宅配キットをウェブ上の「郵送買取申込みフォーム」からお申込みください。後日佐川急便で、ダンボール箱、佐川急便着払い伝票、買取申込書、エアクッションをお送りします。買取申込書に必要事項をご記入いただき、お売りいただける商品と身分証明書を同梱し、プライムレットまで発送してください。
お荷物到着日より、3営業日以内に査定結果をお伝えし、ご納得いただけましたら代金をお支払いします。

買取キットでの買取について
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専門店だからできる高額査定。1点1点丁寧に査定いたします。お値段にご納得いただけない場合は、1点ずつでもお買取り致します。
佐川急便の運送保険が30万円まで適用されます。運送中などに万が一の事故(破損・紛失など)にあっても安心です。※30万円を超えるお品物の場合は、別途運送保険の申込ができます。保険金額は、ご購入時の金額を目安とし、送料と共に着払い扱い(保険料は当店が負担致します)で、集荷時にドライバーにお申し付けください。 補償に関する詳しい内容はこちら(佐川急便HPへ)なお、運送途中の事故に関しては当店は一切責任を持てませんのでご了承ください。
お客様のご都合の日時に合わせて配送が可能です。
迅速かつ丁寧、親身な対応を心がけております。

お買取りが成立いたしましたら、お客様の口座に、すみやかにお振込みいたします(ご本人様名義の口座に限ります)。振込手数料は当店が負担致します。
なお、銀行の休業日や営業時間外など、入金が多少遅れることがありますのでご容赦願います。
お買取り不成立の場合、お品物は返却いたします。送料は当店負担でご返送いたします。

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身分証明書について

すぐに郵送で売りたいお客様

ウェブ上の「買取申込みフォーム」より買取依頼を実行し、ダンボール箱などに、買取希望商品、身分証明書、買取申込書(メモ書き可)を同梱し、プライムレットまで、「送料着払」いで発送してください。

※買取申込書の印刷ができない場合は「メモ書き」に、住所・氏名・生年月日・職業・電話番号・振込先銀行口座・メールアドレスを記入してお送りください。

発送方法は、以下の方法より選択してください。

  • A ご自身で宅配会社を指定してすぐに送る
  • B 佐川急便集荷依頼サービスを利用して、荷物を取りに来てもらう。※ご希望の日時を「買取申込フォーム」上から指定してください。ご自宅まで佐川急便のドライバーが、着払い伝票持参で引き取りにうかがいます。
    ※ダンボール箱などの梱包材はご自身でご用意ください。

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