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よくある質問
商品のラッピングはしてもらえますか?
ラッピングは基本的には無料で承っております。ラッピングをご希望される場合は、ご注文時に、お客様情報入力フォームの備考欄にご記入ください。商品によってはラッピング不可能な場合がありますので、詳しくはお問い合せください。
商品の在庫はありますか?
基本的に当ホームページに掲載されている商品は全て在庫があります。(SOLD OUT の表示がある商品は除きます) ただし、全て1品限りのお品物ですので、万が一売り切れの場合はご容赦くださいませ
電話で注文できますか?
お電話でもご注文を承ります。お気軽にお問い合わせください。
電話:0120-17-6511
ご注文受付時間(平日):11:00〜18:00
買取りに身分証明書が必要なのはなぜですか?
古物営業法第15条「確認の方法等」に基づいて、お客様から商品を買取する際には、お客様ご自身の現住所が証明できる資料の提示を受けなければなりません。
買取りの金額はどのようにして決まるのですか?
お品物の定価と中古商品相場を参考に、需要と供給、品物のコンディション等を加味し、当店での販売価格を想定して、買取り金額を決定しております。
電話での郵送買取りの申込みはできますか?
お電話でもお申込みを承ります。お気軽にお問い合せください。
電話0120-17-6511
受付時間11:00〜18:00
商品の値段は一点ずつ出してもらえるのですか?
基本的には、全て一点ずつ提示致します。 ただし、金・プラチナ製品などの状態によっては、場合により合計重量で金額計算して提示する事があります。
手数料/査定料は必要ですか?
手数料/査定料は一切いただいておりません。
見積もりだけでもしてもらえますか?
お見積もりだけが目的の査定は承っておりません。
あくまで、お買取りさせていただく事が前提となります。
査定金額に納得がいかない場合はどうすればいいのですか?
金額にご満足いただけない場合は、お品物は返却いたします。
宅配買取りをご利用のお客様には、ご返却分の送料も当店負担でお送りします。
衣類等は、売る前にクリーニングしておいた方が良いですか?
お品物の状態が良ければ、必ずしもクリーニングは必要ではありません。
但し、シミ・汚れ・破れ・変色等のあるもの、デザインが古いもの、当店で販売できないと判断させていただいたものは買取りできない場合がございますのでご了承願います。
付属品がなくても問題ないでしょうか?
機能・使用に問題がなければ、基本的には付属品が無くても買取りをしておりますが、お品物によっては買取り不可能な場合もあります。
付属品の有無で査定額が大きく変わる場合がありますので、できるだけ付属品も一緒にお送りください。
商品を取り置いてくれますか?
申し訳ございませんが、原則として商品のお取り置きは承っておりません。ただし、当日中に限りお取り置きができる場合がございます。詳しくはお問い合せください。
商品は値引きしてもらえますか?
当店では、特定のお客様に限定する値引き交渉・販売は承っておりません。全てのお客様に同じ価格でのご購入をお願い致しております。
店舗からの注文確認メールが届かないのですが
迷惑メール(spam)フィルターによってブロックされているか、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。届かない場合はもう一度お確かめください。また、hotmail、yahoo等のフリーメールをご利用の場合、メールが届かないことがございます。ご注文後、2営業日以上返信が届かない場合は、お手数ではございますが、<お問い合せ>のメールかお電話でご連絡いただきますようお願い致します。
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【臨時休業】2月19日

那須 別荘1棟貸切 ベッド6台 広いテラスにBBQグリル付 リビングに薪ストーブ有

Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi-ken, 日本
那須高原の森の中にある那須ハイランド別荘地の2棟建ての別荘です。元々は、大手企業の保養所だった建物で、現在、1棟は管理人が常駐しています。ご利用いただくのは、広いテラスと薪ストーブが付いたゲスト専用の棟です。 日光国立公園内に位置し、近隣には、那須ハイランドパーク、南が丘牧場、ペニーレイン、立ち寄り温泉等があり、冬場はスキー場が近くにあります。自然の中で癒されたい方、観光を楽しみたい方、ハ...
身分証明書について
郵送で売りたいお客様(宅配キット使用)

宅配キットご注文時にご入力いただくお名前と発送先は、身分証明書の住所・氏名と一致している必要があります。
お送りする宅配キットに身分証明書と買取申込書を同梱してご返送ください。

  • ・身分証明書のコピーによるご本人様確認をするために、当店からお送りした宅配キットをご利用いただき、お品物をご返送いただく必要があります。
  • ・身分証明書の住所・氏名は配送先の住所・氏名と一致している必要があります。
  • ・身分証明書の住所・氏名は買取申込書の住所・氏名と一致している必要があります。
  • ・身分証明書の氏名と振込口座名義が一致している必要があります。

※この条件を満たされていない場合は、お買取不可となる場合がございますのでご注意ください。

利用可能な身分証明書(コピー可) 利用可能な身分証明書(コピー不可)
  • ・運転免許証(国際免許証)
  • ・健康保険証
  • ・パスポート
  • ・在留カード
  • ・年金手帳
  • ・官公庁・公団・事業団・公庫・特殊法人等の職員の身分証明書(顔写真付き)
  • ・国・公的機関発行の各種許可証(顔写真付き)

※全て有効期限内であるものに限ります。

  • ・住民票の写し
  • ・印鑑登録証明書※(市区町村の窓口で3カ月以内に発行された証明書)
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お品物と身分証明書・買取申込書を同梱してお送りください。

  • ・身分証明書の住所・氏名は郵送買取申し込みフォームの住所・氏名と一致している必要があります。
  • ・身分証明書の住所・氏名は買取申込書の住所・氏名と一致している必要があります。
  • ・身分証明書の氏名と振込口座名義が一致している必要があります。

※この条件を満たされていない場合は、お買取り不可となる場合がございますのでご注意ください。

利用可能な身分証明書(コピー不可) 利用可能な身分証明書(コピー可)
  • ・住民票の写し
  • ・印鑑登録証明書 ※市区町村の窓口で3カ月以内に発行された証明書
  • ・運転免許証(国際免許証)
  • ・健康保険証
  • ・パスポート
  • ・在留カード
  • ・年金手帳
  • ・官公庁・公団・事業団・公庫・特殊法人等の職員の身分証明書(顔写真付)・国・公的機関発行の各種許可証(顔写真付き)
  • ※全て有効期限内であるものに限ります。
  • ◎身分証明書に住民票の写し・印鑑登録証明書
    以外をご利用の場合、古物営業法の定めるご本人様確認の為、お買取終了まで日数が余分にかかる場合がございます。
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